Konflikte lösen, mit Spaß und Tiefgang
In dem Grundkurs SAM-I werden die Teilnehmenden mit den Grundlagen des Systemischen Aggressions-Managements vertraut gemacht. Die Schulung zielt darauf ab, praktische Anwendungsmöglichkeiten für konstruktive sowie destruktive Aggressionen zu erhalten. Zusätzlich werden Handlungsmöglichkeiten erweitert und aufgezeigt, wie Konfliktsituationen positiv gestaltet werden können.
Inhaltliche Schwerpunkte:
- Die AggressionsAcht, die grundlegende Erkenntnisse über Aggressionsformen offenlegt und Einflussmöglichkeiten auf geachtete und geächtete Verhaltensweisen sichtbar macht.
- Die SAM-Prinzipien, die als unentbehrliche Krisenjoker in Konfliktsituationen genutzt werden.
- Der GesprächsKompass, der in Gesprächen Orientierung ermöglicht.
- Die KritikFormel, die Kritik üben lässt, ohne zu verletzen oder verletzt zu werden.
- Die guten Acht Fragen für notwendige Perspektivwechsel.