Das SAM-Konzept ist aus dem Bedürfnis entstanden, Konflikte mit Leichtigkeit und Tiefgang lösen zu können. Es bietet praxisnahes Handwerkszeug, um sich für verbale und non-verbale Aggressionen sowie zwischenmenschliche Auseinandersetzungen zu rüsten. Hierbei wird nicht nur auf Prävention wert gelegt, sondern auch auf die Intervention und Nachsorge von Konflikten.
SAM gliedert sich in drei Schulungen, die beiden Grundkurse SAM I und SAM II sowie den weiterführenden Kurs SAM III. Zusätzlich wird SAM auch als Systemisches Aggressions-Management mit Psychomotorik (SAMP) angeboten.